Grupo Bora

O tema foi de total autoria do time e buscava reduzir a solidão e a dificuldade de interação de quem se muda, por meio do Bora.Today e do BoraCast. Hoje nenhum dos projetos está no ar por problemas de naming e registro de marca, mas ficaram publicados por dois meses.

O desafio: proporcionar experiências e ligações entre pessoas de diferentes culturas e aliviar os sentimentos negativos gerados pela migração.

A primeira pesquisa foi feita por mim, Barbra e Sthefanny, para entender a parte legal: como funcionam os procedimentos de governo e os problemas de imigração, e quais tecnologias e experiências já existiam. Fazíamos sempre uma leitura em grupo do que descobríamos, para alinhar o time.

Depois, outras pessoas do time fizeram uma etnografia digital em redes como Reddit e Facebook e em podcasts sobre imigração.

“Se mudar é abandonar uma rede de proteção que te segura quando você cai e ter que ir atrás de conexões para criar outra.” Resposta de uma das entrevistadas.

As entrevistas buscavam entender a dor de quem imigrou, está imigrando ou voltou ao país de origem. O formulário, que organizei e o time editou, mostrava o que as pessoas entendiam por imigração e se já tinham usado apps de viagem ou mudança.

Insight principal: o que mais faltava a viajantes e imigrantes era uma rede de suporte e apoio emocional. Encontrar conteúdo oficial não era o problema, e a expressão “choque cultural” se repetia em respostas de lugares diferentes.

Fizemos uma dinâmica para entender o percurso da imigração até o momento de ser considerado expatriado, criando uma viagem especulativa a partir do repertório do time. Ela mostrou em que momentos há dor ou oportunidade para um produto que reduza solidão, estresse, insegurança e ansiedade.

No brainstorming, cada pessoa trouxe o que via como funcionalidade central. O benchmarking complementou a pesquisa com 41 itens de segmentos diferentes, buscando concorrentes e ideias parecidas.

Tudo reforçou a ideia de não criar uma rede social de interação direta, e sim algo com que as pessoas interajam, por mapas, conteúdo ou gamificação. As três soluções exploradas nas semanas seguintes foram:

Hobbies: encontrar pessoas para fazer ou descobrir hobbies juntos. Choque Cultural: um “Glassdoor” cultural dos lugares, onde se interage e se obtêm informações. Mapa Gamificado: algo como Pokémon Go, com trocas num mundo virtual que refletem atividades no mundo real.

Com ideias mais perto de uma solução, aprofundamos o tema das experiências culturais com frameworks como Mapa de Empatia, Jornadas do Usuário e Value Proposition Canvas.

Usamos a técnica Crazy 8 para não ficar presas à perfeição: cada uma desenvolveu sua ideia completa em desenhos, e discutimos todas juntas para escolher as melhores soluções.

Depois da discussão, defini com a Larissa o fluxo de uso do app, e passamos a desenhar tela por tela no Figma, de forma iterativa e colaborativa.

Seguimos um percurso calmo: baixa fidelidade, papel e desenho, média fidelidade (revisada várias vezes) e, por fim, alta fidelidade com protótipo clicável. Construí as telas com a Deborah. Quando surgiram dificuldades criativas, passamos a fazer Critiques.

Com a identidade visual final definida, construímos a UI no protótipo e no Design System ao mesmo tempo. Por causa do prazo, foi uma decisão arriscada, mas a cooperação e a comunicação evitaram grandes frustrações.